Werkstudententätigkeit im Kundenservice/ Call Center

limango ist der Online Shop für junge Familien. Bei uns kannst Du jeden Tag beliebte Markenklassiker und neue aufsteigende Marken aus ganz Europa entdecken. Mit Sitz im Tech-Hotspot Münchens verbindet unsere 300 Mitarbeiter die Leidenschaft für E-Commerce. 2007 gegründet und seit 2009 Teil der Otto-Gruppe, zählt limango heute über 14 Millionen Mitglieder in Deutschland, Österreich, Niederlande, Polen und Frankreich und verkauft alleine an deutsche Kunden über 40.000 Produkte von über 2000 Brands täglich. Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen motivierte, talentierte neue limangos, die gemeinsam mit uns unsere Vision realisieren wollen.

Was Dich erwartet

  • Du bist für die Annahme und Bearbeitung unserer Kundenanfragen per Telefon verantwortlich
  • Dabei arbeitest du mit unseren Kollegen in den Bereichen Payment, Reklamation und Deals zusammen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden
  • Du unterstützt unser Telefonteam vorzugsweise spätnachmittags bis 19:00

Was Du mitbringst

  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Customer Service, gern im E-Commerce Bereich
  • Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse mit
  • Serviceorientiertes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit! Die Anfragen deiner Kunden bearbeitest du immer äußerst sorgfältig und zuverlässig
  • Du studierst Vollzeit und hast an ein paar Nachmittagen bis 19:00 in der Woche Zeit uns zu unterstützen

Was Wir bieten

  • Anspruchsvolle Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und viel Gestaltungsfreiheit in einem Arbeitsumfeld, das für Ergebnisse brennt und sich gerne daran messen lässt
  • Flache Hierarchien und eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Eine steile Lernkurve in einem dynamischen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
  • Ein tolles Büro im Tech-Spot von München mit der wahrscheinlich coolsten Dachterrasse der Stadt

Interesse? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung, deiner aktuellen Immatrikulationsbescheinigung und deines frühestmöglichen Startdatums.